To personer kører på en cykel i en by, med varer bagpå, som symboliserer frihed og praktiske løsninger.

FAQ

Har du spørgsmål til vores produkter eller services? Vi har samlet svarene på de mest almindelige spørgsmål her. Du kan også søge frit i vores blogunivers, hvor vi deler nyttige guides, tips og viden om alt fra produkter til service.

Finder du stadig ikke det, du søger, er du altid velkommen til at kontakte os – vi svarer inden for 24 timer på hverdage.

BIKEAIR™

Efter en fuld opladning kan pumpen bruges i cirka 10 minutter, hvilket er tilstrækkeligt til flere opgaver, som f.eks. cykeldæk og bolde.

Bikeair pumpen kan nå et maksimalt lufttryk på 120 PSI/8,3 bar, hvilket gør den ideel til både hverdagsbrug og mere krævende opgaver. Dette høje lufttryk sikrer, at du nemt kan pumpe alt fra cykeldæk til bolde hurtigt og effektivt, uden at gå på kompromis med kvaliteten.

Det anbefales ikke at bruge pumpen i mere end 3 minutter ad gangen. Vær opmærksom på, at temperaturen ved luftudtaget kan nå op til 70° under brug. Rør derfor ikke den umiddelbart efter afsluttet oppumpning for at undgå forbrændinger.

Opladningstiden for pumpen er cirka 20 minutter, hvilket sikrer, at den hurtigt er klar til brug igen.

For at skifte mellem PSI og bar på Bikeair pumpen, dobbelt klikkes der på minus(-) tasten.

Udover oppumpning, har pumpen også indbygget LED-belysning, hvilket gør den nemmere at bruge i mørke eller dårligt oplyste omgivelser. Pumpens LED-belysning aktiveres ved at dobbeltklikke på plus (+). Dette ekstra lys kan være særligt praktisk, når du står med et fladt dæk om aftenen eller tidligt om morgenen.

Ja, er det enkle svar.

Hvornår bør du nulstille?

  • Hvis pumpen ikke tænder eller fryser
  • Hvis displayet ikke viser korrekt information
  • Efter lang tids inaktivitet eller fuld afladning

Sådan resetter du din Bikeair pumpe – trin for trin

Sørg for, at pumpen er slukket hold power-knappen nede i et par sekunder, indtil skærmen tænder.

Tryk og hold “+” og “-” knapperne samtidig hold dem nede i ca. 5–10 sekunder.

Vent til skærmen blinker eller nulstiller herefter starter pumpen i standardindstillinger.

Nej, Bikeair bliver ikke leveret med en omformer, som f.eks. Bikeair Pro.

Vi anbefaler en Bikeair pumpe til dig, der har brug for en enkel, kompakt og driftssikker
løsning i hverdagen. Den er oplagt til:

  • Hverdagscyklisten, der vil
    slippe for besværet med en manuel pumpe
  • Ejeren af en citybike eller elcykel, som ønsker hurtig og præcis oppumpning
  • Dig, der gerne vil have en minicykelpumpe i tasken til sikkerhed på turen
  • Børnefamilier, der har brug for en nem løsning til både cykler og bolde
  • Pendleren, der vil være sikker på at komme hurtigt videre, hvis dækket mangler luft

Takket være de to indbyggede 500 mAh batterier kan du pumpe flere cykeldæk, før opladning er nødvendig. Det præcise antal oppumpninger pr. opladning afhænger af flere faktorer, herunder dækstørrelse, ønsket tryk, temperatur, eventuelt lufttab samt om dækket er helt fladt eller blot skal efterfyldes.

BIKEAIR MINI™

Efter fuld opladning har Bikeair Mini en drifttid på cirka to minutter, hvilket er nok til at pumpe cirka to dæk op- perfekt, når du er på farten og har brug for hurtig hjælp.

Pumpen kan levere op til 100 PSI / 6,9 bar, hvilket gør den velegnet til hurtigt at pumpe et eller to dæk, uanset hvor du befinder dig.

Pumpen kan blive varm ved gentagen brug. Vi anbefaler derfor at holde en kort pause efter et par oppumpninger. Sørg desuden for, at ventilen er korrekt monteret for at
undgå luftlækage.

Bikeair Mini oplades fuldt på blot 20 minutter, så du hurtigt er klar til næste tur..

Via det digitale display kan du nemt vælge mellem PSI og bar. Tryk blot samtidig på "+" og "–" for at skifte enhed.

Et standard cykeldæk kan fyldes på omkring 60 sekunder, afhængigt af størrelse og ønsket tryk.

Ja, indstil blot det ønskede PSI/Bar, så stopper den selv, når målet er nået..

Du kan pumpe flere dæk eller bolde på én opladning – det afhænger af størrelsen og det ønskede tryk.

Bikeair Mini er den letteste og mindste model i sortimentet. Den er ideel til dig, der kører med så lidt oppakning som muligt, fx på racercykel, til træning eller på bikepacking-tur.

Fordele:

  • Passer i sadeltaske, jakkelomme eller cockpit-bag
  • Vejer kun omkring 97 g
  • Perfekt til luftjusteringer undervejs

Alle Bikeair pumperne nulstilles ved at trykke på on/off knappen.

BIKEAIR PRO™

Når pumpen er fuldt opladet, kan den bruges i omkring 10 minutter, hvilket er nok til at oppuste flere genstande, såsom cykeldæk eller bolde.

Bikeair Pro kan levere et maksimalt lufttryk på 120 PSI/8,3 bar, hvilket gør den velegnet til både daglig brug og mere krævende opgaver. Det høje lufttryk sikrer en hurtig og effektiv oppumpning af alt fra cykeldæk til bolde – uden at gå på kompromis med ydeevnen

Pumpen kan blive varm under brug, og derfor anbefales det at bruge det medfølgende silikonecover når der pumpes.

Det tager kun 45 minutter at oplade Bikeair Pro. Pumpen har en indikator der viser batteriniveauet. Under opladningen, blinker indikatorerne og når opladningen er fuldført, lyser de konstant for at vise at pumpen er fuldt opladt.

For at skifte mellem PSI og bar på Bikeair Pro pumpen, klikkes der på minus (-) og plus (+) tasten samtidigt.

Et standard cykeldæk kan pumpes op på under 55 sekunder.

Med to kraftige 500 mAh batterier kan den pumpe flere dæk på én opladning – præcist antal afhænger af dækstørrelse og tryk.

Ja, autostop-funktionen sikrer præcis oppumpning uden risiko for overfyldning.

Den har en præcision på ± 0,06 bar takket være en patenteret trykchip..

Bikeair Pro er fremstillet af børstet sort aluminium.

Ja, med Bikeair Pro kommer der, udover to ventiler og en boldnål , også en omformer der gør det muligt at benytte den medfølgende slange på en presta ventil.

Bikeair Pro
er en kompakt, men kraftfuld pumpe, der passer til næsten alle behov. Vi anbefaler den til:

  • Motionisten, der har brug for en pålidelig pumpe til både racer- og MTB-dæk med højt tryk.
  • Pendleren, som vil have en sikker løsning i tasken, så cyklen altid er klar til turen.
  • Hverdagscyklisten, der ønsker lidt ekstra kraft og komfort sammenlignet med en almindelig pumpe.
  • Cykelferien eller weekendturen, hvor en fleksibel pumpe med digitalt display og auto-stop giver tryghed undervejs.

Kort sagt:
Bikeair Pro er til dig, der vil have en alsidig elektrisk cykelpumpe med høj ydeevne, pakket ind i et design, der stadig er let at tage med.

BIKEAIR PRO MAX™

Efter en fuld opladning, kan Bikeair Pro Max pumpen arbejde ved maksimal belastning i 18 minutter. Dette skulle være god tid til at udføre de fleste oppumpningsopgaver.

Bikeair Pro Max kan nå et maksimalt lufttryk på 150 PSI/10,3 bar, hvilket gør den kraftig nok til at pumpe cykel-, motorcykel- og endda bildæk. Dens høje tryk sikrer hurtig og effektiv oppumpning til en bred vifte af dæk og sportsudstyr.

Under brug kan pumpen blive varm, så det anbefales at anvende det medfølgende silikonecover for en mere komfortabel håndtering

Med en opladningstid på kun 70 minutter er Bikeair Pro Max hurtigt klar til brug igen, så man kan fortsætte med sine oppumpningsopgaver uden lange ventetider.
Effektivitet og kraft i en kompakt løsning.

For at skifte mellem PSI og bar på Bikeair Pro Max pumpen, skal du trykke på minus (-) og plus (+) knapperne samtidigt.

Et racercykeldæk kan fyldes på under ét minut. Et helt fladt dæk kan være køreklar på under to minutter.

Med de tre kraftige 650 mAh batterier kan den pumpe 5-6 helt flade racercykeldæk på én opladning.

Den oplades via det medfølgende USB Type-C kabel. En fuld opladning tager ca. 1 time.

Ja – den har en præcision på ± 0,06 bar takket være sin patenterede trykchip.

Bikeair Pro Max – til den krævende bruger, flere dæk og høj ydeevne.

Pro Max er den mest kraftfulde model i sortimentet. Højere luftvolumen og kapacitet, gør den ideel til MTB, tubeless, biler og flere dæk i træk.

Fordele:

  • Op til 10,3 bar og ekstra
    batterikapacitet
  • Kan pumpe 6–8 dæk på én
    opladning

Fremragende til tungere og bredere dæk.

LEVERING

Gratis levering i hele Danmark ved køb på 399 kr. eller derover.

Vi pakker hver dag på hverdage for at sikre, at din pakke når frem hurtigst muligt. Normalt leveres ordrer inden for 2-4 hverdage. Vi tager dog forbehold for eventuelle forsinkelser fra DAO.

Vi tilbyder flere forsendelsesmetoder, som vises ved betaling. I øjeblikket bruger vi DAO, da disse har givet de bedste oplevelser for vores kunder.

Vi sender til Danmark. Ønsker du levering til et andet land, bedes du kontakte vores kundeservice på her.

Vi har desværre endnu ikke en fysisk butik, hvor du kan afhente eller se vores produkt.

Du vil modtage et Track & Trace-link inden for 1-2 hverdage efter din bestilling. Hvis du ikke har modtaget det efter denne periode, bedes du kontakte vores kundeservice på her.

BESTILLING

Du finder dit ordrenummer i din ordrebekræftelse, som du modtager kort efter bestillingen.

Hvis du ikke kan finde ordreberkæftelsen, så tjek venligst din spam- eller uønsket mappe.

Hvis du ikke har modtaget en ordrebekræftelse, bedes du kontakte vores kundeservice her.

Når din ordre er afgivet, modtager du en ordrebekræftelse med ordrenummer via e-mail kort efter. Hvis du ikke modtager den, men pengene er reserveret på din konto, bedes du kontakte vores kundeservice her.

GARANTI & RETURNERING

Vi tilbyder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Reklamationsretten dækker fejl ved produktet, som skyldes mangler eller defekter.

Reklamationen dækker dog ikke fejl eller skader, der er opstået som følge af forkert brug af produktet.

Returneringsomkostninger dækkes i et rimeligt omfang.

Hvis du får brug for at returnere din ordre, skal du kontakte vores kundeservice her.

Hvis du ønsker ombytning af et eller flere produkter, kontakt venligst vores kundeservice her.

Ønsker du en refundering for et eller flere produkter, bedes du kontakte vores kundeservice her.

Vi behandler returvarer alle ugens hverdage på vores lager. Hvis du har sendt en pakke retur, bedes du give os op til en uge fra modtagelsen, hvorefter du vil modtage en bekræftelsesmail. Herefter vil dine penge blive refunderet.

Når vi har modtaget din returpakke, kan det tage op til 10 hverdage, før pengene er på din konto.