Trykhedgaranti

Hos os handler du altid trygt. Vi mener, at et køb skal føles rigtigt – både i dag og i morgen.

Derfor tilbyder vi vores Tryghedsgaranti, så du aldrig skal bekymre dig om prisfald efter dit køb.

Tryghedsgaranti for BikeAir.dk

Bikeair.dk drives af:
Endeavours Group ApS
CVR-nr. 45540308
Sankt Thomas Alle 3, 3. th
1824 Frederiksberg C
E-mail: kontakt@bikeair.dk

Tryghedsgaranti

Handle roligt – også i perioder med kampagner og tilbud. Med vores Tryghedsgaranti sikrer vi, at du
ikke betaler mere end nødvendigt, hvis prisen på din vare falder kort tid efter dit køb.

Hvad dækker garantien?

Gælder for køb foretaget på Bikeair.dk fra 1. november 2025 til og med 30. november 2025.

Hvis vi i denne periode sætter prisen ned på den samme vare/variant (samme model, farve, størrelse), refunderer vi prisforskellen.

Sådan anmoder du om refusion

Hvis du opdager, at prisen på din vare er faldet, kan du anmode om refusion:

1. Send en e-mail til hello@bikeair.dk med emnet “Tryghedsgaranti – ordrenr. XXXXX”.

2. Vedhæft:
- Dit ordrenummer og købsdato.
- Et screenshot eller link til den lavere pris på vores webshop.

3. Vi behandler din henvendelse hurtigst muligt. Godkendte refusioner udbetales til samme betalingsmetode inden for 3–5 hverdage.

Betingelser

  • Gælder kun for prisændringer på vores egen webshop Bikeair.dk
  • Varen skal være på lager på tidspunktet for prisændringen. Gælder én refusion pr. ordrelinje.
  • Omfatter ikke pakker, gavekort, fragt, services eller kampagner med begrænset antal.
  • Kan ikke kombineres med andre rabatter, prismatch eller særaftaler.
  • Anmodning skal være modtaget senest 7 dage efter, at prisændringen har fundet sted – dog senest 7 dage efter 30. november 2025.

Eksempel

Købte du en vare den 10. november til 999 kr., og prisen senere sættes ned til 949 kr., refunderer vi 50 kr. til samme betalingsmetode.

Spørgsmål?

Kontakt os på kontakt@bikeair.dk – vi hjælper gerne.